مركز الدعم والمساعدة
كيف يمكنني تتبع حالة طلبي؟
يمكنك تتبع حالة طلبك عن طريق الرسالة النصية المرسلة إلى رقم جوالك، أو من خلال الذهاب إلى صفحة طلباتي > اختر الطلب المطلوب > تتبع الطلب.
متى تصل شحنتي؟
في حال كانت حالة الطلب جاري التوصيل:
- داخل المملكة العربية السعودية: يصل الطلب خلال 10 أيام كحد أقصى.
- خارج المملكة العربية السعودية: يصل خلال 20 يوم عمل كحد أقصى.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
- الدفع عن طريق بطاقة الفيزا ومدى
- الدفع عن طريق آبل باي
- تابي
- تمارا
لا يمكنني الدفع عن طريق بطاقة مدى الخاصة بي، لماذا؟
الدفع عن طريق مدى متوفر لدينا، وفي حال حدوث مشكلة أثناء عملية الدفع يرجى مراجعة حسابك البنكي والتأكد من تفعيل خدمة الدفع الإلكتروني لبطاقتك.
للتواصل معنا
- الواتس آب: 0500083828
- البريد الإلكتروني: [email protected]